Købsinfo

Leveringsbetingelser

Leveringsmuligheder i Danmark:
 
  1. Postnord pakke der skal afhentes på posthus/postbutik: 25 kr
  2. Postnord pakke der leveres hjemme ved dig: 40 kr
  3. En pakke forsendelse med DAO leveret til nærmest DAO pakkeshop: 33 kr. op til 1 kg og 43 kr. op til 5 kg 
  4. Afhentning på Møllevangen 7 , 8382 Hinnerup
Fragtfri levering på bestillinger over 1000 kr. (glæder kun i Danmark)

Forsendelser til udlandet:
sendes med Postnord, og prisen for leveringen følger Postnords priser. Op til 500g sendes den som brev og over 500g sendes den som pakke. Se mere her: 


Vi sender til alle lande, bor du i et andet land end dem der på nuværende tidspunkt kan vælges i webshoppen, så send en mail så oplyser vi pris og opretter dit land.

For varer på lager vil der være en meget kort leveringstid, vi sender varerne afsted i løbet af 1-5 arbejdsdage. Varer fra LT-design (håndstrik og tullebukser) kan der være længere leveringstid på. Er dette tilfældet vil du blive kontaktet. Hvis vi desværre ikke kan levere de bestilte varer, vil vi hjælpe med at finde andre valgmuligheder eller kreditere de varer som ikke kan leveres. I alle tilfælde vil ordren først blive sendt når ændringen er godkendt er dig som kunde.

Ved bestillinger fra f.eks. Norge, Færøerne og Grønland, hvor der ikke skal betales dansk moms, bliver denne fratrukket når du indtaster dine oplysninger i forbindelse med købet. Husk at undersøge hvordan du skal betale moms og evt. told når du modtager varerne, ofte kan det klares på posthuset.


Betaling

Vi tager imod Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, VisaElectron, Maestro og JBL. Enten direkte i webshoppen, eller via MobilePay. Betaler du via MobilePay skal du have opdateret din MobilePay aftale til også at kunne bruges ved betaling i webshops.
Betaling foregår via en SSL-løsning, der garanterer, at vi modtager alle oplysninger fra dig i krypteret form, og at vi ligeledes sender oplysningerne krypteret videre til banken.


Returret

Har den købte vare fejl eller mangler ved modtagelsen, kan den frit returneres. Returnering skal i så fald ske, umiddelbart efter at varen er modtaget. Opstår der fejl eller mangler efterfølgende (inden for 2 år efter købet), og skyldes manglen ikke forkert brug af varen, vil Unik Kids enten udbedre manglen, levere en ny vare eller tilbagebetale købsprisen. Omkostninger i forbindelse med returnering af varen ved fejl og mangler betales af Unik Kids. Husk at gemme fakturaen og vedlægge en kopi, når du returnere varen.

Fortrydelsesret

Fortryder du dit køb kan du:
- afvise at modtage forsendelsen fra PostDanmark
- returnere inden for 14 dage, hvis varen er i væsentlig samme stand som ved modtagelsen.
Omkostninterne i forbindelse med returneringen skal du selv betale.

Varen skal sendes til:


Unik Kids
Møllevangen 7
8382 Hinnerup

Du kan vælge at få en anden vare i stedet, eller få pengene tilbage (beløbet indsættes på din konto via det betalingskort du har anvendt ved købet). Dette vil ske når vi har modtaget varen og haft lejlighed til at undersøge den.


Registrering af oplysninger

I forbindelse med køb af varer fra Unik Kids bliver du bedt om at afgive en række oplysninger. For at sende varerne har vi brug for dit navn og din adresse. Din e-mail-adresse skal du også oplyse, da denne bliver brugt til at sende dig en e-mail med bekræftelse på dit køb. Oplysningerne om købet (undtaget kontooplysninger) vil blive gemt i 5 år. Oplysningerne vil ikke blive brugt i senere markedsføring, medmindre du har givet tilsagn til dette. Oplysningerne vil blive behandlet fortroligt og vil ikke være tilgængelige for andre end medarbejderne hos Unik Kids.

Nye EU regler for klageret.

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@unik-kids.dk.

Vi har et godt ry for at hjælpe kunderne med at få den rette vare, den rigtige kvalitet, til den rigtige pris, med hurtig levering, hvor der bliver passet godt på varerne med en solid indpakning. Derfor har vi mange gode anmeldelser på trustpilot. Vi vil gerne hjælpe med eventuelle fejl og misforståelser, og vil besvare enhver henvendelse. Helst via E-mail.